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Red Internacional
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Entrevista | Privatizaciones en el Hospital 12 de octubre: “como cualquier privatización esto va a empeorar la calidad del servicio”

En el Hospital 12 de octubre se han privatizado varios servicios, entre ellos el de esterilización. La Gerencia y la Consejería de la CAM han aprovechado el traslado de este hospital a otro edificio para privatizarlos. Entrevistamos a Diana, delegada del Movimiento Asambleario de Trabajadoras-es de la Sanidad (MATS) y enfermera en el 12 de octubre, que nos habla de ello.

Martes 19 de noviembre de 2024

¿Cómo está siendo el traslado del Hospital 12 de octubre al nuevo edificio? ¿se ha tenido en cuenta la participación de los y las trabajadoras?

Bueno, pues el hospital nuevo está siendo una desorganización total, nos lo imaginábamos porque nunca se ha tenido en cuenta a los profesionales en ninguna parte del proceso, ni a la hora de diseñar espacios o de cómo tienen que ir colocados los almacenes, nada, no se nos ha preguntado absolutamente nada y tampoco se nos ha preguntado absolutamente nada de cómo hacer el traslado. Posiblemente las fases de hacer el traslado hubiesen sido de otra manera si se hubiera consultado a las personas que estamos a pie de cama y que sabemos lo que necesitan los pacientes y lo que necesitan los profesionales.

Es verdad que cualquier cambio supone un poco de desorganización porque las cosas son nuevas, porque todo está colocado de diferente manera, los procesos son distintos, pero me gustaría hacer hincapié en el hecho de que somos una profesión en la que la mayoría de nosotros estamos muy acostumbrados a los cambios porque tenemos una profesión con mucha inestabilidad laboral, con lo cual no es raro que cualquiera de nosotras haya pasado como mínimo por 5 o 7 servicios a lo largo de su vida profesional o incluso hospitales. Entonces, bueno, que tampoco juegan con una profesión que no esté acostumbrada a cambios, a moverse y a desenvolverse en situaciones diferentes. Y aun así está siendo un auténtico caos, por no haber contado con nosotros en ningún momento y porque además no se nos han dado las instrucciones que se nos tienen que dar. Estamos trabajando en el día a día, solucionando las situaciones que se nos vienen presentando en el momento, preguntando a través de grupos de WhatsApp o con compañeras que te encuentras por el pasillo, porque nadie nos ha dicho los protocolos que hay que seguir, cosas muy sencillas como dónde están los hielos para trasplantes por ejemplo, o si ahora los viernes se limpian las paredes de quirófano o no. Cosas muy básicas, imaginaros cosas que pueden ser de urgencia para los pacientes.

Desde el sindicato MATS denunciáis que se ha aprovechado el traslado para privatizar algunos servicios ¿Qué servicios y de qué forma se han externalizado?

Los servicios que se han privatizado son almacén, parte de cocina y esterilización. Que nos privaticen almacén también está siendo un caos porque la colocación de las cosas la ha hecho la empresa y no tienen mucha lógica sanitaria. Para hacer un sondaje vesical tienes que ir a dos almacenes distintos, por ejemplo. Por otro lado, la esterilización, que es la que más estamos sufriendo en quirófano, pues en un principio, hace tiempo, se nos dijo a los profesionales que la esterilización iba a estar fuera de nuestro edificio, que se iban a esterilizar las cajas en una nave situada en Villaverde. Claro, esto para cualquier persona que trabaje en un quirófano de un tamaño como el 12 de octubre, sabe que es imposible trabajar en esas condiciones porque muchas veces se necesitan cajas que no tienes previstas usar, sobre todo cuando estamos hablando de trauma, cuando estamos hablando de urgencias. Entonces nosotros eso ya lo dijimos hace tiempo, que así no se podía trabajar, que era inviable, pero nos dijeron que no iba a haber problema porque íbamos a tener muchas cajas, porque la empresa iba a comprar más cajas. íbamos a tener muchas cajas como en depósito y ellos iban a llevar las cajas a otro sitio a esterilizar, pero que siempre íbamos a tener cajas. Bueno, tampoco nos convence por lo que digo, porque por mucho que tengamos muchas cajas, el tamaño de los almacenes donde guardamos las cajas es bastante pequeño para la cantidad de cajas que necesitamos guardar. Entonces, sabemos que la mayoría del instrumental va a estar en poder constante de esta empresa. Y nosotros vamos a tener que ir solicitándolas según las necesitemos.

Sabemos que eres enfermera de quirófano. ¿De qué forma afecta esta privatización a este servicio?

Bueno, siguiendo con lo que comentaba, la realidad es que no se ha comprado el instrumental a día de hoy. A pesar de que llevamos un año de retraso en el traslado, pues todavía no tenían el instrumental nuevo. Parece ser que por este motivo están esterilizando en los bajos de nuestro hospital en lugar de irse a la nave. Y bueno, y aun así la esterilización está siendo un desastre porque los procesos que hacen... Yo creo que la gente que está trabajando, no sé la experiencia que tendrá en quirófano, pero desde luego que no se conocen bien las cajas, no conoce bien la urgencia con la que las precisamos. Están mezclando instrumental de unas cajas con otras, están subiendo las cajas tarde, si las cirugías tienen que empezar a las 8 de la mañana nos están llegando cajas a las 10 y media, desaparecen cajas… Y así constante, empezó la cosa mal además porque en el hospital no hay cobertura de teléfono y les llamabas al móvil, porque ellos tenían un móvil, les llamabas al móvil para solicitarles cualquier cosa y como no tenían cobertura, pues siempre estaba apagado el teléfono. Se empezó a operar el día 31 de octubre, pues hasta el 4 de noviembre no pusieron un teléfono fijo, viendo que era imposible comunicarnos con ellos porque no tienen cobertura nunca.

¿Crees por tanto que de la mano de cada privatización viene una peor calidad del servicio y por qué?

Por supuesto, como cualquier privatización obviamente empeora la calidad de los servicios. Una cosa muy sencilla de matemáticas pura y dura ya. Si tú metes a una empresa a hacer un trabajo que hacíamos antes nosotros, esa empresa se tiene que llevar dinero, con lo cual ese dinero se deja de invertir en el beneficio directo del proceso, en la esterilización directa. Ellos tienen que ganar algo de dinero. Eso por un lado. Y por otro lado, el enfoque es distinto. No es lo mismo los objetivos que tenemos nosotros como cuidadores o dadores de salud o de resolución de problemas a un paciente que los objetivos que tiene una empresa que esteriliza el instrumental o que hace cualquier otro tipo de procesos.

¿Cómo estáis denunciando esta situación como trabajadoras sanitarias y desde el sindicato MATS? ¿Cuál creéis que es la manera de revertir esta situación?

En el MATS estamos intentando que esto se haga público porque parece que es lo que más le duele a la Consejería. Ahora que ha salido esto a la luz, ellos se escudan en que es un proceso de estabilización y de cambios y que es normal que haya estos estos problemas, sin embargo, esto no es normal porque se podían haber hecho las cosas de otra manera y además si el servicio de esterilización antes funcionaba bien con personal del SERMAS, pues no entendemos por qué una cosa que funciona bien la cambian y la privatizan. No entendemos, aunque sabemos el por qué, pero que no debería de ser así, no deberían de privatizar algo que funcionaba trabajando desde lo público. Luego, aparte, también tratamos de orientar un poco a los trabajadores en lo que pueden ir haciendo en casos concretos, como puede ser poner las incidencias de seguridad siempre que pasa algo, que falta material o que cualquier cosa, escribirlo en el checklist de los pacientes... Además, hemos intentado tener una reunión con la dirección, pero no nos la han aceptado, no ha querido reunirse con los trabajadores. Nuestro sindicato MATS en concreto ha sido excluido de reuniones en las que se han tratado temas de organización del hospital nuevo en las que no nos han dejado entrar, esto por culpa o por petición, mejor dicho, de otros sindicatos mayoritarios.



¿Algún otro sindicato se ha pronunciado ante esta grave situación? ¿Cuál creéis que debería ser la respuesta ante esta situación?

Y bueno, pues los sindicatos mayoritarios, en principio, que yo sepa, no se han pronunciado como tal sobre cosas concretas. Sí se quejan de desorganización, sí se quejan de cosas puntuales como pueden ser las taquillas que, de acuerdo, también hay que quejarse, pero no están yendo a los fondos de la cuestión. No se quejan de la privatización de los servicios, no se quejan de esto de esterilización en concreto, de estos problemas que estamos teniendo de suspender cirugías. Tampoco he oído nada de los sindicatos mayoritarios. Realmente es una pena porque nosotros creemos que como podemos hacer la fuerza es juntándonos todos, pero bueno, pues ya llevamos mucho tiempo viendo que los sindicatos mayoritarios ven el sindicalismo de una manera totalmente desvirtuada, diría yo, incluso hasta competitiva, porque a nosotros se nos ha echado de reuniones incluso. No tiene mucha lógica, pero es así. Parece que ellos están más por bailarle el agua a la administración y lamentablemente no conseguimos ir todos a una, que es como entendemos nosotros que se debería de trabajar y por el beneficio de todos los trabajadores de nuestros derechos.