La empresa de Telecomunicaciones VTR ha sido denunciada en numerosas ocasiones por diversos usuarios, por sus tarifas altas y "mala calidad" del servicio, y por cobros abusivos.
Es así que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) interpuso una demanda colectiva ante los diversos reclamos, por interrupción, corte y falla en el servicio en el marco de la pandemia, mientras continúan sus altos precios.
En la demanda colectiva, se le solicita al tribunal congelar el cobro de los planes de internet como medida precautoria.
Sin embargo, la empresa VTR, una de las principales empresas en telecomunicaciones, presentó un escrito en oposición a la demanda colectiva, y en el caso de la "congelación de tarifas" en el marco de pandemia, señalaron que si se conceden, "terminará siendo una resolución que hace inviable la operación de VTR y la condena a la quiebra", siendo un claro chantaje por parte de la empresa, pues tiene millonarias ganancias, aún en pandemia, con miles de reclamos en su contra.
No obstante mantener millonarias ganancias, dicen que estamos en contextos de "fuerza mayor" con la pandemia, por eso simplemente dicen que no tienen responsabilidad. Este nuevo chantaje es parte del abuso de las grandes empresas sobre las y los trabajadores, quienes sufren los cortes e interrupción del servicio y pagan servicios caros. Sin embargo, es un problema mayor, que están privatizados todas las telecomunicaciones en el país por grandes empresas que precarizan a sus trabajadores y bajan la calidad del servicio para los sectores populares. Si fuera nacionalizado el servicio, con tarifas baratas para el pueblo trabajador y con buenos salarios y sin precarización, donde trabajadores puedan controlar la producción, otro gallo cantaría y no el abuso que vemos en la actualidad. |
