Entre ayer y hoy los trabajadores de call center empezamos a recibir los depósitos de los aguinaldos y una vez más nos vimos estafados, por qué los montos están muy por debajo de lo que debería ser por ley, que es la mitad del sueldo más alto del segundo semestre del año.
El origen de la estafa es gracias al acuerdo paritario que firmó el gremio de ATACC (muy similar al que firmó comercio en otros lugares del país) dónde las cifras de los aumentos mensuales son en concepto "No remunerativo".
El acuerdo que cerró ATACC (luego de una revisión en septiembre) fue un aumento de Abril a Enero del 59,5%. El porcentaje de por sí es una miseria, pero más allá de eso, lo que había que leer en la letra chica es que los aumentos son en concepto No Remunerativo, es decir que durante el pago del mes no se le descuenta a ese dinero las cargas sociales (jubilación, obra social , etc) pero tampoco entra esa suma al cálculo del aguinaldo, por qué no forma parte del básico.
Está trampa, de común acuerdo entre gremio y empresa, implica que las patronales ahorran en el aguinaldo, pero también en las horas extra, las horas nocturnas, los feriados y todos los cálculos extra que dependen del valor del básico. Hoy por hoy, a Diciembre del 2022 el salario básico de un trabajador de call center de 30 hs desde Abril es de $57,500 (menos que el salario mínimo vital) y recién se actualiza en Enero del 2023, es sobre esa base que las empresas vienen calculando todo el año, un negocio redondo. Incluso a pesar de este negociado, hay empresas que no abonaron el 11% de aumento correspondiente a Noviembre y el sindicato no hace nada.
El problema de las sumas no remunerativas se muestra claramente en el pago de los aguinaldos, cuando muchos trabajadores esperaban la mitad de sus sueldos más altos (cómo dice la ley) y en realidad se encuentran con un tercio o a veces menos, porque casi la mitad del sueldo es en concepto no remunerativo. Esto no hace más que generar un mayor atraso del sueldo en los call center, que viene perdiendo desde hace años con la inflación.
ATACC actúa en auxilio de las empresas y se niega a discutir una realidad: los call center no pararon en ningún momento durante la pandemia (muchos aprovecharon el teletrabajo dónde los empleados pagan los costos del teletrabajo) . No solo que aumentaron las ganancias si no que aumentaron los ritmos de trabajo y la flexibilización laboral, lo sabe cualquier trabajador que esté hoy desde su casa o en piso. Y mientras aumentan las ganancias los trabajadores que atendemos día a día, ganamos cada vez menos.
Es importante difundir esta información y discutir está situación en cada lugar de trabajo, por qué si algo nos mostró la lucha de los médicos en Córdoba que vienen de conquistar un aumento por encima de la inflación (cerca del 130%, el doble que cerró ATACC!!) , u otros sectores como los trabajadores del neumático es que para ganar sueldos dignos no hay que quedarse callado. | 
