Durante esta semana, en una nueva modalidad que emprendió la empresa Mera Solution, les informó a los operadores que se les iba a dar de baja, el motivo que dio fue reducción de personal. Sin firmar ningún documento ni presentarles telegrama de despido, dieron de baja a los trabajadores que estaban dentro de la campaña de Visa.
Algunos de los despedidos llevaban algunos meses trabajando en la empresa con contratos ilegales que les iban renovando mes a mes y otros habían ingresado el mes pasado a la empresa, habiendo terminado hace unos días la capacitación.
En una avanzada patronal sobre los derechos de sus trabajadores, en su gran mayoría jóvenes primer empleo. Empezaron a implementar el no pago de las capacitaciones, cuestión que antes se hacía y se abonaban como días trabajados normales, como corresponde. Esto es un abuso por parte de la empresa que sentaría precedentes y avanza en una mayor precarización de las condiciones laborales.
El atropello de esta empresa sobre los trabajadores no es nuevo, es una modalidad que emplean la mayoría de los call centers, que con la excusa de capacitarlos los hacen trabajar, generar sus ingresos y negocios y luego no pagarles esas semanas ni el viático ni el almuerzo ni las horas trabajadas.
Incluso es una caradurez que esta misma empresa diga que el motivo del despido es "reducción de personal", mientras que está inaugurando otra planta en Parque Patricios. Esto es la muestra que, para las empresas los trabajadores son descartables.
No solo eso, sino que informaron que fue a pedido de Prisma Medios de Pago, que es la empresa que realiza la gran mayoría de las transacciones con tarjeta a nivel internacional; PagoMisCuentas, Visa, Banelco, Mastercard, American Express y Union Pay. Es el "cliente" que contrata a Mera Solutions para la tercerización de su atención al cliente. Ya son miles de operadores distribuidos en distintos call center, los que son tercerizados por esta empresa.
Además Mera trabaja como tercerizador de otras empresas como Edesur, AySA, Lojack, Farmacity, Dental Total, entre otras.
Esta metodología empleada por las empresas de call center también llega a las multinacionales, hace unos meses los trabajadores de Mondelez denunciaron la modalidad de contratar y despedir tandas de trabajadores por parte de la empresa. Mientras abren sucursales nuevas y aumentan los ritmos de producción y sus ganancias empeoran las condiciones de trabajo. Esta impunidad con la que se manejan es producto de la complicidad y vista gorda que hace el ministerio de Trabajo y el gobierno permitiendo que esto se empiece a naturalizar como modo de emplear y que van en contra de todos los derechos que tenemos como trabajadores.
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