Los trabajadores de Teleperformance vuelven a ser atacados por la multinacional. Esta vez un importante grupo de empleados del call center, cerca de 200, denuncian que la empresa se niega a pagar las licencias por enfermedad a quienes tuvieron dengue, pese a que los trabajadores cumplieron con el procedimiento y los diagnósticos fueron auditados por el médico laboral. Como contrapartida, la empresa avanzó sobre los salarios con descuentos por la pérdida del presentismo y bonos. Según el caso, estos descuentos van entre los $100.000 y $250.000.
Teleperformance aduce un cambio en los procedimientos desde el 21 de marzo pero que fue comunicado a los trabajadores un mes después, con el período de liquidación finalizado y los descuentos consumados. Además este cambio arbitrario de los procedimientos implica llevar los análisis de sangre a Recursos Humanos, algo impropio ya que a los estudios médicos solo debe tener acceso la medicina laboral (que en estos casos validó los estudios y certificados). Los trabajadores señalan que la empresa no da respuesta a sus reclamos y telegramas, por lo que evalúan realizar una presentación ante la Secretaría de Trabajo. El Sindicato de Comercio (SEOC), que tiene la representación de los empleados de call center, se desentendió del reclamo. Mientras evita la respuesta en el plano formal, la multinacional amenaza con despidos “si se siguen quejando”.
Una precarización que se profundiza
Esta nueva denuncia contra Teleperformance es una muestra del ataque a los derechos laborales que ya es una marca registrada de la multinacional. Amparada por los gobiernos y con la complicidad de los burócratas sindicales, se generalizó el fraude laboral con contratos basura que se renuevan mes a mes, facilitando los despidos, como ocurrió este mes con trabajadores que ingresaron en enero o meses previos mientras siguen tomando personal nuevo. Ahora también enfermarse puede ser motivo para descontar el salario y despedir a quién reclame.
Arial, la empresa de medicina laboral auditora de Teleperformance, también es parte de este esquema precarizado, al maltratar y no validar las licencias. Son moneda común los reclamos por cambiar los diagnósticos y otorgar menos días de licencia. Por ejemplo, ante un cuadro de bronquitis Arial te da una licencia breve por resfrío y como resultado los empleados vuelven a trabajar enfermos.
La precarización para los trabajadores va a profundizarse con la Ley Bases y la reforma laboral, presentada por Milei y apoyada por gobernadores como Jaldo. Entre las graves modificaciones se incluye la extensión del período de prueba a 6 meses con la posibilidad de que sea hasta el año, legalizando el fraude laboral que ahora utiliza Teleperformance con los contratos basura. También facilitando los despidos se incluyen indemnizaciones más bajas y el descuento de un 8% de los sueldos para un “fondo de cese laboral”, mientras que se eliminan las multas a los empleadores que no registran a los trabajadores.
Como si no esto no fuera suficiente para las empresas, el gobierno provincial le da otros beneficios impositivos. A principios de mayo, la Legislatura aprobó por unanimidad extender por tres años más el subsidio mensual equivalente al 25% de las retribuciones brutas mensuales que se abona a cada empleado.
Frente a las empresas se envalentonan con avanzar sobre los derechos laborales con el auspicio de los gobiernos es necesario oponer la fuerza de los trabajadores con paro, movilización y plan de lucha hasta que caiga la Ley Bases y la reforma laboral, y por la pelea por trabajo con derechos para todos. | 
