DirecTV, es el mayor operador de televisión satelital de América, y el mayor del mundo en esta tecnología en cantidad de clientes. Reportó ganancias trimestrales con ingresos totales que subieron 6,3% hasta llegar a US$8.370 millones, superior al pronóstico de expertos que situaron la facturación en aproximadamente US$8.300 millones.
A mediados del año 2015 la compañía de Telecomunicaciones AT&T compró DIRECTV en un negocio millonario de 49.000 millones de dólares. Liderada por Mike White, el brazo latinoamericano de DirecTV, dice estar "bajo presión debido a la inestabilidad política y económica en la región". Contrariamente hoy tienen ganancias millonarias y cuenten todos los dias con nuevos clientes, teniendo el monopolio absoluto en varias regiones del país donde no llegan los cableados y abusa su posición cobrando altos precios. La misma empresa se jacta de contar con más de 2 millones de clientes sólo en nuestro país.
Durante el año 2015 quedó en el puesto 7 en la la encuesta GPW donde se enorgullece en presentarla como una de las mejores empresas para trabajar en Argentina junto a otras como Bridgestone, Banco Galicia y Santander: entre las prácticas , se "destacan" los programas de tiempo libre para voluntariado, la oferta de hábitos saludables, y actividades de entretenimiento, culturales, deportivas, y hasta ecológicas. Hoy la empresa cuenta con más de 4000 empleados en el país.
Al parecer aquellas políticas de cooptación de las patronales como este gigante de la comunicación, bien lejos está de la realidad diaria de sus trabajadores.
Las oficinas de DTV ubicadas en la zona norte del Gran Bs As ven pasar a diario y durante sus tres turnos cientos de jóvenes en sus puestos de call center más los técnicos que trabajan en las bases de todas las zonas del GBA. Hoy, luego de este negocio redondo para los empresarios, son sus trabajadores los que realmente están bajo presión: cierre de sectores, retiros voluntarios, ajustes de comisiones, interminables malas liquidaciones, servicio medico deficiente, son algunos de los problemas que sufren a diario.
Por el ajuste implementado por el gobierno de Macri la bronca de los trabajadores crece día a día frente a una realidad de no poder hacer frente a los indices de inflación, el alza de precios y los aumentos de servicios. Ante la situación, el Sindicato Argentino de la Televisión se declaro en estado de alerta y llamo al paro y movilización al Ministerio de Trabajo para hoy frente a la negativa de la cámara empresarial de satisfacer el pedido gremial del 42% de aumento. La oferta patronal fue de un 33 % con pago escalonado.
Pero los trabajadores no se conforman. Hoy levantan la voz y nos cuentan cómo viven frente a cada atropello de esta patronal.
Una trabajadora nos cuenta : Me parece importante denunciar el manoseo que sufrimos a diario gracias a las decisiones que toman las personas que están por encima de nosotros. Con esto, hago referencia a lo que paso cuando cambié de sector, otra vez con las decisiones a dedo: en mi antiguo sector no me permitían retirarme una hora antes para poder cursar en la facultad, una vez por semana entonces decidieron pasarme a otro sector donde eso sí era posible, pero claro no iba todo tan bien : la jefa del sector propuso algo, lo acepté y sobre la marcha cambiaron las reglas de juego perjudicándome no sólo económicamente sino también provocando situaciones desagradables en las cuales la vulnerabilidad del empleado de call center se ve a simple vista.
Otro de los trabajadores explica la situacion: Directv, desde hace un tiempo, viene precarizando trabajo en empresas de call center tercearizadas, donde los operadores no solo no están bajo convenio sindical, y justamente cobran sueldos muy inferiores a los de convenio, donde no tienen ningún tipo de amparo ante despidos, malos tratos, y todo tipo de violaciones a los derechos laborales.
Contrariamente esta empresa suscribe al llamado "Pacto Global" que establece principios que refieren al respeto de los Derechos Humanos, Laborales y Medio Ambientales. En base a esto estaría “comprometida” a apoyar los principios de la libertad de asociación sindical, y el derecho a la negociación colectiva, a apoyar y respetar los derechos humanos como lo es el trabajo. Las corporaciones "socialmente responsables", partiendo de Directv tienen un prontuario absolutamente contradictorio con ese compromiso social. Entre otras figuran Techint, que fue colaboradora con el último golpe militar, teniendo desaparecidos entre sus obreros metalúrgicos. Acindar tenía un centro clandestino de detención dentro de su predio. Telefonica que tercearizó trabajo en empresas como ATENTO. Las RSE es simplemente una careta, que oculta el verdadero rostro de estas corporaciones que pretende "humanizarlas".
Otro de ellos denuncia: Muy distinto del paraíso que la empresa pretende mostrar como lugar para trabajar, las enfermedades laborales abundan y mucho como en todos los call center, los ritmos de trabajo son extenuantes y llevan no sólo a problemas de oído y garganta si no también a un gran desgaste psicológico, que provoca la presión por llegar a las métricas que impone la empresa, este desgaste provoca a los trabajadores problemas psicológicos y psiquiátricos que no sólo quedan en el ámbito laboral sino que se trasladan al ámbito personal impidiendo que esa persona se desarrolle en su plenitud debido a estas consecuencias que trae aparejado su trabajo.
Muchos trabajadores se encuentran en licencia psiquiátrica debido a la presión que ejerce la empresa en cada uno de ellos, entre los problemas psicológicos más recurrentes Se encuentran, los trastornos de ansiedad, pánico, fobias, depresión entre otros.
Asi es que en estos momentos de ajuste, los trabajadores no dejarán pasar por alto los atropellos de la patronal y reclamarán por los derechos que les corresponden. |
