20 minutos se demoró la evacuación de la empresa, tras la fuga de amoniaco. Trabajadores comentaron a Radio Bio Bio que, pese a las advertencias de los trabajadores, la empresa ordenó que siguieran trabajando, y optó por la evacuación cuando quienes resultaron intoxicados comenzaron a desmayarse, situación que el jefe de área niega.

La empresa desmiente una fuga, minimizándolo a solo una purga (operaciones que eliminan residuos industriales), a pesar de que voluntarios de bomberos aseguran que habrían altas concentraciones de amoniaco en el ambiente.