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Red Internacional
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Precariedad Laboral. Trabajadores de call centers exigen que les permitan laborar a distancia

Por medio de una petición en la plataforma Change.org, trabajadores del call center Teleperformance exigen que la patronal les permita trabajar a distancia para prevenir el contagio del Coronavirus.

Óscar Fernández

Óscar Fernández @OscarFdz94

Martes 31 de marzo de 2020

Los trabajadores de Teleperformance lanzaron una petición para que les permitan trabajar desde casa y evitar los riesgos de contagio del COVID-19. La empresa, como ya hemos planteado anteriormente, "está conformada por cerca de 300 mil empleados y tiene presencia en 80 países".

La petición resalta este hecho, así como el peligro de trabajar en ambiente saturados. "Por piso son más de 300 personas por sede, necesitamos que ellos trabajen sin que pongan en riesgo un contagio colectivo, en las sedes no hay ventanas, y el lugar es de un alto tránsito de personas, es un posible foco de propagación. A ellos no les están dando la opción de trabajar en su casa, ignorando las recomendaciones de la secretaria de Salud", exponen.

Entre los apelados está el excandidato presidencial y actual gobernador de Nuevo León, Jaime Rodríguez Calderón "El Bronco", el cual ganó en las elecciones estatales como el primer candidato independiente en obtener la gubernatura, aunque sus gestiones siempre han sido en favor de los empresarios.

Otras de las propuestas que han planteado son la rotación de media plantilla para reducir el riesgo de contagio. Sin embargo, en tiempos en los que nos enfrentamos a una pandemia y donde los servicios de emergencia se han visto saturados, es necesario que los trabajadores de call centers, además de la adopción de las propuestas que presentan, redirijan sus actividades para mantener una comunicación efectiva entre los servicios de emergencia y los pacientes, en especial si consideramos que según varias estimaciones, en las próximas semanas los casos de COVID-19 aumentarán en el país.

Las medidas sanitarias son un asunto serio que puede salvar vidas. Éstas valen más que las ganancias de los empresarios.


Óscar Fernández

Politólogo - Universidad Iberoamericana

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