Denuncia. Tras la reubicación de la campaña de Didi, continúa el hostigamiento para trabajadores

A inicios de año, la campaña de DiDi, parte de los clientes de Atento, decidió mudarse a Colombia. Atento prometió no despedir a nadie, pero impuso condiciones adversas que por la vía de los hechos obligaron a decenas de trabajadores de la campaña a renunciar.

Muchos trabajadores de esta campaña estuvieron un mes sin percibir salario, situación completamente ilegal. Sin embargo, como los trabajadores no estaban contratados por DiDi sino por Atento, la empresa de a poco fue ofertando vacantes que, amparados en la contratación por hora, ofrecieron campañas de menor horario que implicaba por la vía de los hechos una reducción salarial.

Nuevamente nos contactan trabajadores de esta campaña para indicarnos que pese a su reubicación, sigue el hostigamiento laboral con el fin de que renuncien.

Testimonio 1: “Soy parte de los trabajadores de Atento que fueron reasignados a otras campañas al salir el servicio de DiDi Food. Yo era un trabajador catalogado como de alto performance, y me ofrecieron el cambio a la campaña BBVA a base de mentiras en una junta con la encargada de Recursos humanos de site Centro Histórico, las representantes sindicales del site y el reclutador del site Dinamarca. No tomaron en cuenta nuestros perfiles y currículum para proporcionarnos este cambio. Nos presentaron la oferta como Atención a clientes con algo de venta. Y que la venta no sería forzosa ni condicionada. Acepté pues no quería quedar en el limbo laboral en el cual se encuentran otros compañeros. Al presentarme a mi capacitación al Site Dinamarca nos mencionan: "¿qué no les dijeron que aquí es 100% ventas?". A lo cual al unísono negamos todos eso.

Ahora somos blancos de acoso pues cada que pueden nos recuerdan que si no vendemos dan por terminado nuestro contrato. Desde el inicio sentí muy injusto esto pues nos ofertaron a base de una gran mentira y con dolo. Por rumores, hemos sabido que la instrucción por parte de Atento es que nos harten y renunciemos para que así no tengan que liquidarnos conforme a la ley”.

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Testimonio 2: “Soy trabajador de DiDi, fui de los primeros en tener Permiso Sin Goce de Sueldo y nos ofrecieron ventas en Movistar, campaña que también tuvo despidos, mis compañeros que aceptaron esa y otras campañas en site Azafrán, quienes me comentan que también hay mucho hostigamiento, exigencia de métricas y demás, todo para orillar al personal a renunciar.

Nosotros en BBVA recibimos el mismo trato durante la capacitación, diario nos advierten de las razones por la cuales nos pueden separar del servicio y por ende proceder a un despido, todos argumentos y proceso completamente ilegal por fuera de la Ley Federal del Trabajo, nos quieren orillar a despedirnos.

Hay que tomar en cuenta que los operadores que estuvimos en la campaña de DiDi somos parte de los que perciben un mejor salario, junto con los operadores de Samsung, por lo que finiquitar a los trabajadores de DiDi implica un enorme ahorro para la empresa, que en el resto de campañas paga el salario mínimo o menos. No es justo lo que nos están haciendo y creo que es momento de organizarnos para frenar a la empresa”.

Ponemos La Izquierda Diario México al servicio de las y los trabajadores de Atento de todos los sites para que denuncien de forma anónima, contáctanos al número: 5621207279 para denunciar cualquier tipo de abuso en todos los sites de Atento y de otros Call Centers.