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Red Internacional
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Aseo Urbano. TREBOL, una empresa millonaria de la basura, donde trabajar hasta la muerte es otro día de "negocios"

En los últimos meses un sector de obreras de Aseo Urbano en El Alto rompió el silencio y fue forzada a organizarse contra un régimen patronal que desprecia la vida, salud y seguridad de las trabajadoras. Con lágrimas y rabia por tener que actuar al principio en clandestinidad fueron de a poco haciendo públicas sus denuncias, primero ante al ministerio de Trabajo y sin encontrar respuestas acuden a medios de Prensa. En una serie de entrevistas las obreras describen la sistemática exposición a accidentes y riesgos laborales que las dejaron a trabajadoras con incapacidad física, enfermedades y hasta la muerte de sus compañer@s a razón de la negligencia de la empresa que continúa obligándolas a trabajar aún antes de recuperarse de las lesiones físicas. Es también la responsabilidad del Estado por permitir un régimen laboral que vulnera los derechos humanos de un sector de trabajadores estratégicos que garantizan la limpieza de las calles y salud de millones de familias trabajadoras en la ciudad de El Alto. Sin acceso a seguro contra accidentes y con cada vez más trabajadorxs sin derecho a contratos laborales, son expuestas a sufrir daños a su salud, a ser arbitrariamente despedidas, acosadas e intimidadas. Para la empresa... arruinar la vida de las trabajadoras es sólo otro día de "negocios".

Jueves 25 de julio

Fuente: Brujula Digital

Fuente: Brujula Digital

Sin nada más que perder que sus propias cadenas, el miedo hacia las represalias patronales va perdiendo impacto en un sector de trabajadoras que viene fortaleciéndose en duras experiencias muy alejadas de ese ’derecho a un trabajo y vida digna’ que brilla en las hojas blancas de la C.P.E.

En 2013 "un minibús corriendo me ha impactado de la costilla y me ha hecho volar (...) una compañera me auxilió y me llevaron al hospital. Luego trajeron al tránsito, Don Jorge apareció recién y habló con el chofer y me dijo (...) fírmaselo un desistimiento (...) Cristian me ha hecho mentir diciendo ’digamos que ya entraste a trabajar en nocturno, ahora, de la volqueta me caído compactando vas a decir’. (...) El 2019 me ha mordido el perro (...) estaba limpiando por el puente del arquitecto en la ceja, de uno no más ha salido el perro de adentro del puente habrán sabido dormir (...) Le llamé al supervisor y me dijo ’ahorita no tengo tiempo’ (...) le digo ’Nelly por favor, me está sangrando’, y nada (...) ’Estate limpiando por donde la COR (...) continua trabajando hasta que llegue tu reemplazo’, me dice (...) ya para las 10 y recién he ubicado a la Fidelia (una compañera) y le he dado mi tacho, mi escoba, y después me ido a la Caja (...) Nadie me ha auxiliado (...) Y luego, en 2021, en la ceja estaba barriendo y más rinconado estaban minibuses y del medio ha salido un joven corriendo y así uno no más me ha golpeado en la nariz. Era un joven alto con canguro negro (...) yo estaba trabajando y me ha golpeado y se ha pasado recto corriendo (...) y me dicen ’anda a la Caja’, y en la Caja he dicho todo y me ponen ’extraordinario’ me ponen. Eso había sido que la Caja no cubre (...) Yo he tenido que abandonar (la denuncia en la FELCC), como ya he ido a pagar (a la CNS, más de 600bs) y para que seguir molestando al abogado (que cobró 500bs), que me va a querer seguir sacando plata, y de eso, ya no fui (...) Ni RX ni nada me han hecho en la Caja ni tampoco en el Otorrino (...) Parece ser fractura, decían (...) declara Teodora, mientras detallaba los 7 accidentes que tuvo en los 11 años de servicio (Al final de la nota puedes ver la entrevista completa a Teodora).

Por su parte, tras sufrir un accidente de tránsito, Margarita reporta que Cristian Pandilla, encargado de accidentes de la empresa le dice "vas a decir que te han asaltado, no accidente del auto, así vas a decir’. No siendo suficiente las consecuencias dolorosas de los accidentes y constantes incriminaciones, la indiferencia de la empresa hacia el cuidado y salud de las trabajadoras fue y continúa siendo el régimen laboral preferido de la empresa: "Los supervisores lo único que a mí me hacían es mandarme en los lugares donde hay autos trajinan, donde el lugar, así más riesgosos para mí, como decir a esta que muera ahí, así como decirme así", añade, mientras nos va reportando los accidentes que tuvo en sus .... años de trabajo (Al final de la nota puedes ver la entrevista completa a Margarita).

Y fue así el mismo trato en cada uno de las situaciones de riesgo contra sus vidas. A pesar que los reportes médicos señalaban fracturas por lesiones graves las bajas médicas de la empresa sólo extienden 3 días. "Luego me gritaban ’porque no estaba reposando’, pero cómo podría reposar si tenía que volver a la Caja a pedir me extiendan la baja médica", señala Teodora. En el caso de Margarita, además le iniciaron un proceso sumario (interno) por ’incumplimiento de ruta’, a pesar que ella contaba con documentación para acudir a fisioterapia para recuperarse del accidente.

Es una marcada irresponsabilidad con la salud de los trabajadores. En la misma tonalidad, la Tía Antonia Perca nos cuenta que "el año pasado, un joven se cayó del camión y le obligaron a volver a trabajar y aguantarse; a los días siguientes murió en casa". Si sí, fue el año pasado, en junio, el Thantani se ha caído y se ha muerto. Antiguo también era, se ha caído del auto, se ha muerto. No querían dar permiso, ni vacación, ni nada. Don Javier Alacama no quería darle. Se ha enfermado y se ha muerto (...) Hígado graso, su riñón más le ha dado. En un mes le ha avanzado la enfermedad y se ha muerto. La Caja no le daba baja. Él no tenía dolor, por dentro era", nos cuenta Simona, cuando empieza a declarar sobre su accidente de trabajo. Todas las trabajadoras coinciden en los abusos patronales. Margarita pone como ejemplo que "el anterior jueves yo me sentía mal, me tocaba el jueves bajo Alpacoma. Allí abajo no hay farmacia, no hay ni médico. Mi estómago se me ha hinchado para que se me desinflame el estómago se me ha hinchado, estoy mal, no podía respirar, no podía pararme. Justo el supervisor aparece con la camioneta, ahí se estaciona el jefe, saca su celular, sacándome la foto a mí. Haciéndome persecución laboral y en su adelante yo estoy vomitando (...) Él más pendiente en sacarme fotos si voy a trabajar o no voy a trabajar (...) Como en esclavitud estamos trabajando. No podemos comer, ni entrar al baño, ni podemos sentarnos unos minutos, estamos perseguidos, ni siquiera tomamos refresco y ya foto, memorando (...) A mí me debe casi de 5 o 6 años vacación, ’no hay personal’, es lo único que dice (...) En la mañana, no nos permite ni un minuto que nos atrasemos, nos cierra la puerta".

La empresa comete actos de vulneración contra derechos humanos y derechos laborales. Es responsable de no prevenir accidentes laborales, lesiones y enfermedades relacionadas con un trabajo fundamental para la población alteña. Un trabajo en el que están expuestos a riesgos de accidentes de tránsito y asaltos. La empresa también es responsable de un trato de desprecio hacia la vida de las trabajadoras que permite sufrimientos adicionales a los riesgos del trabajo, tanto para recibir atención médica de urgencia como para recuperarse completamente de las lesiones y enfermedades.

Despreciar la vida de l@s trabajador@s, otra forma de hacer negocio

Desde el año 2007 la empresa privada TREBOL se adjudicó la licitación para el aseo urbano en la ciudad de El Alto. Los fondos para el servicio son recaudados por la Alcaldía y a pesar que son servicios públicos y contribuciones públicas de la población, los detalles son reservados con mucha hostilidad. Nuestra investigación permite hacer públicos algunos datos relevantes sobre las ganancias millonarias de esta empresa privada:

Fuente: Agenda Ambiental en Gestión Integral de Residuos Sólidos Municipio El Alto, 2021.

Las trabajadoras se informaron y reportan que la empresa TREBOL - El Alto recibe más de 23,000,000 de bolivianos por mes, y estos datos coinciden con los Estado Financieros de TREBOL S.A. del año 2023, donde la Empresa TREBOL reportó un total de INGRESOS de 245,366,689 millones de bolivianos. Declararon utilidades por 26,4 millones de bolivianos. Esto significa ganancias, después de pagar todo, incluyendo impuestos. Unos cuantos accionistas millonarios se enriquecen cada día más y más a costa del trabajo de 1200 familias trabajadoras:

Según denuncian las trabajadoras alteñas, la empresa busca cada vez más y más reducir la cantidad de trabajadores con beneficios sociales (vale decir, con 15 o 20 años de antigüedad) que rodean salarios de 3 a 4 mil bs al mes, mientras la otra mitad son "jornalerxs" que reciben salarios al mínimo nacional. Un cálculo aprox. se estima un promedio 3,300,000 de bolivianos en salarios, por mes, para un estimado total de 1200 familias trabajadoras. Entretanto, los ingresos mensuales de estos 11 accionistas representan ingresos millonarios.

Si tomamos en cuenta el reporte del Sindicato de Trabajadores de Aseo Urbano de la Ciudad de La Paz podemos observar que existe una coincidencia del millonario negocio que representa el aseo urbano en la ciudad de La Paz y El Alto: "La empresa privada LaPazLimpia consiguió una modificación de su Contrato con la Alcaldía aumentando sus ganancias un 30%. En 2016 cobraban 483bs por tonelada de basura cargados en los camiones en la parte trasera y 570bs por tonelada en camiones de carga lateral. Un año después aumentan a 585bs y 748bs, respectivamente. (...) Ellos mismos dicen que entre 500 a 600 toneladas de basura se recogen por día, si calculamos son un aprox. de 12,5 a 14,000,000bs que la empresa recibe por mes (...) ¿Cuánto se destina a salarios? Son 1,306,185bs por mes se reparte a cerca de 600 familias trabajadoras, de acuerdo a las Planillas sumando todos los salarios". ¿Dónde está el resto de la plata? Recientemente se hizo un aumento a la ciudadanía paceña de la Taza de Aseo, eso significa que "la ciudadanía está pagando este millonario Contrato (...) Se está manejando un monopolio dentro del departamento de La Paz. Este Robin Jofre (Jofre Sánchez de Loria) es dueño de COLINA, TREBOL, ahora es Socio de LaPazLimpia, y mantiene reuniones para conseguir la Licitación de TERSA (...) Aparece su nombre, pero con la razón social de ’Prisma’ (...) Estos están volviendo barones de la basura (...) Se están haciendo millonarios mientras nosotros los trabajadores estamos en las calles, enfrentando las lluvias", añadió Cristian Cerezo, secretario general del Sindicato en una entrevista. Observemos que Sánchez de Loria, accionista mayoritaria de la empresa de aseo urbano La Paz Limpia es también accionista de la empresa de aseo urbano TREBOL - El Alto:

TREBOL, es una empresa millonaria de la basura, y vienen implantando durante más de 14 años métodos policiales contra l@s trabajador@s para sostener este nivel de precarización, explotación y vulneraciones contra los derechos humanos de las familias trabajadoras. Siendo un servicio con mucha exposición a enfermedades, lesiones y riesgos laborales, en el régimen laboral aprobado por el gobierno del MAS permite que la empresa privada utilice el dinero de las familias contribuyentes para el enriquecimiento de unos pocos empresarios. La empresa logra dividir al sector obrero para impedir que estas denuncias salgan a la luz, apoyándose en la enorme necesidad de empleo que existe en la ciudad alteña, donde tener derecho al descanso, a vacación y salario mensual se ha vuelto un lujo para cientos de miles de familias trabajadoras. Esa necesidad hace que muchos trabajadores y trabajadoras sientan que denunciar a la empresa representaría perder el trabajo, y eso no es cierto. La población alteña paga el dinero para el aseo urbano, y en manos de l@s trabajadores, este sector de servicio podría utilizar ese dinero para beneficiar a la sociedad. Es así que el derecho al trabajo y vida digna y el derecho a la salud de la población en calles limpias se vuelve un negocio más para la empresa. ¡El Estado es responsable!

Es hora de empezar a discutir la expropiación de las empresas de la basura, y ponerlas bajo control de los trabajadores que son l@s únic@s que van a priorizar la vida, la salud y la dignidad, antes que las ganancias empresariales. Eso significa que las familias trabajadoras contribuyentes, organizadas en delegaciones vecinales sean parte de la discusión sobre cómo mejorar el servicio de aseo urbano, considerando que TREBOL demostró ser una empresa millonaria de la basura, donde trabajar hasta la muerte es otro día de "negocios". !Nuestras vidas valen más que sus ganancias! !Si hay crisis, que la paguen los ricos y poderosos!

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Entrevista a Teodora:

Teodora nos cuenta sobre su primer accidente en octubre de 2013: "eran las 11 de la mañana, yo estaba con mi carrito (para trasladar basura) tratando de pasar cuando un minibús corriendo me ha impactado de la costilla y me ha hecho volar (...) una compañera me auxilió y me llevaron al hospital. Luego trajeron al tránsito, Don Jorge apareció recién y habló con el chofer y me dijo ’voz también tienes hijo varón, yo también soy chófer cualquier rato estas cosas a tu hijo le puede pasar: firmaselo un desistimiento y voz has te atender en la Caja y le dices que te has caído de la grada en tu casa, y te voy a regalar un dinerito’, me ha dicho. Me hizo firmar desistimiento y me envió a la Caja. No ha habido ningún accidente en la Caja (...) Don Cristian Parrilla, personal de accidentes en recursos humanos de la empresa me riñe por haber firmado el desistimiento y luego me dice ’si vamos a desmentir a la Caja, a la empresa le va multar y a ti te va a sacar de la Caja y no te va atender más’, así me ha dicho (...) Me dieron baja médica por 3 días y el sábado fui a querer renovar y ya no me han querido atender entonces ese sábado a la noche ya no tenía baja, y entonces el Cristian me ha hecho mentir diciendo ’digamos que ya entraste a trabajar en nocturno, ahora, de la volqueta me caído compactando vas a decir’, y ahí recién hemos hecho con esa versión (...) En una de esas veces que fui a dejar baja me encontré con Don Jorge y me empezó a reñir ’no me digas que has hecho (reporte de) accidente de trabajo. como después que te has recibido plata del chófer y ahora la empresa y yo’, y se empezó a callar, y luego dijo ’tu ruta está observando, ya tenías que entrar a trabajar. contusión no más es, no es fractura no es nada’, así me ha reñido (...) No me han hecho fisioterapia, paso 2 o 3 meses (...) El doctor me dijo ultima baja (...) Yo me sentía adolorida, y con dolor mismo he trabajado. El doctor (de la Caja) dijo que me den una ruta liviana pero no fue así (...) A veces no puedo cubrir la ruta y así con dolor 2 y 3 años, y me ha pasado otro accidente (...) Me asignaron una ruta en la misma avenida 6 de marzo; el segundo accidente fue en 2014, era antes de concluir el trabajo en la Av. Cívica, y estaba sacando la bolsa de basura (...) estoy corriendo mirando el auto que venía, estoy corriendo y casi me caigo hasta dentro de la fosa séptica pero había graditas y la parte del muslo me lastimado (...) Le avise al supervisor Rodrigo y he ido al Caja y me han dado baja por 2 días, hoy día y mañana, y luego me dijo que luego de eso ’ya te vas a ir a trabajar’, el doctor (...) Sólo me ha mirado, me ha visto moreteado y con inyectables y pastillas, ’con eso va a pasar’, me ha dicho en el consultorio (...) Y así con dolor mismo he vuelto, cojeando estoy trabajando; el tercer accidente fue en 2015, en la calle 3 en la mañana era. Estaba limpiando la acera y un minibús ha girado por avenida y me ha empujado del lado izquierdo, me ha lanzado y estaba con dolor fuerte y no podía levantarme y me llevaron al hospital (...) Don Rodrigo aparecido y luego fuimos al tránsito y esta vez no hizo firmar desistimiento (...) Al día siguiente fui a la Caja y me ha dado inyectables y me extienden baja por 3 días y luego otros 3 días, y unas 3 o 4 bajas y luego grita ’si no has reposado como vas a mejorar’, pero si ellos mismos solo dan por 3 días (...) Al volver a la Avenida Tiahuanaco me ha mandado, y me ocultaba de Jorge para que no me riña. Tenía harto miedo, hasta ahora mismo tengo ese temor a que me grite, porque delante de todas las compañeras te grita no más; Mi cuarto accidente fue en la Avenida Antofagasta el 7 de febrero. En 2015 era a las 09:30. Estaba dos meses trabajando, y ese día estaba limpiando cuando el taxi caldina parece, ha girado de la calle 3 y al girar me ha impactado mi pie, en la rodilla, el muslo. Me caí arrodillada y sentía que estaba roto mi pie. Me llevaron al hospital. Estaba con dolor fuerte. Le han llamado al Supervisor Don Javier pero el auxiliar no más apareció, Don Miguel (...) Me han enyesado y al día siguiente me han llevado a la Caja, y aparece Cristian Parrilla de accidentes, y me dice ’porque no te has hecho llevar a la Caja, voz ya sabes’ (...) qué iba a pensar ese rato ir a la Caja, el dolor es tan fuerte (...) Me han sacado RX y no me han mostrado, entre ellos no más movían, pero en la Caja me han puesto por ’esguince de nervios’ (...) pero con yeso como 4 meses he estado (...) en julio he vuelto a trabajar (...) directamente no pregunta como estas, nada, sino ’a ruta vaya’, don Javier dice (...) y me mandan a la misma ruta; mi cuarto accidente fue en 2017, unos años estaba trabajando en (Zona) Satélite (...) un junio creo que era y estaba barriendo, y el auto estaba estacionado, cuando uno no más ha recorrido para atrás y me ha golpeado en la cabeza, mientras barría y me ha hecho sentar (...) Me llevó al Hospital Holandés (...) Don Javier nunca viene, mandó a su auxiliar (...) Por lo que tango accidente he tenido ya me ha puesto apodo el Don Javier diciendo ’hay que coserle con orejas de burro para que escuche, ojos de toro hay que coserle en su espalda’ (...) Unos 3 o 6 días de baja me han dado (...) He vuelto trabajar, medio mareo mareo me daba la cabeza, medio de costado me iba, pero así mismo he vuelto a trabajar; el 2019 me ha mordido el perro, en julio, estaba limpiando a las 06 de la mañana por el puente del arquitecto en la ceja, de uno no más ha salido el perro de adentro del puente habrán sabido dormir. No ha hecho ni ruido, de atrás no más me ha agarrado, tenían botín (pequeño) (...) Le llamé al supervisor y me dijo ’ahorita no tengo tiempo, estoy en una reunión’. Le llamé a la Nelly (Auxiliar), y me dice ’busca una farmacia, cómprate alcohol y ponte con eso’, y yo no podía caminar porque el dolor insoportable y no hay por esa hora farmacias abierto. Y le digo ’Nelly por favor, me está sangrando’, y nada (...) ’Estate limpiando por donde la COR’, me dice (Nelly) (...) ’Continua trabajando hasta que llegue tu reemplazo’, me dice (...) no se aparecido para nada ni la Nelly (...) estoy ahí, tratando de limpiar y al final de cuentas ya era tarde, ya para las 10 y recién he ubicado a la Fidelia (una compañera) y le he dado mi tacho, mi escoba, y después me ido a la Caja (...) Nadie me ha auxiliado (...) Emergencia me hecho atender en la Caja y me han suturado, me puso inyecciones y me han mandado a la CRAC, para mordidas; mi quinto accidente fue en 2021, en abril, debajo de la puente del arquitecto, en la ceja, donde hay conos estaba barriendo por el medio, y más rinconado estaban minibuses y del medio ha salido un joven corriendo y así uno no más me ha golpeado en la nariz. Era un joven alto con canguro negro (...) Me ha dado golpe y la sangre me sale y hasta el barbijo chorreaba (...) O un joven tal vez robando celular habrá sido, no se qué seria, porque de espalda no más he mirado, delante no he mirado, porque yo estaba trabajando y me ha golpeado y se ha pasado recto corriendo. Ni me ha mirado (...) Ahí atrás estaba el auto de Banco de Sangre, del hospital y ahí me acercado y ahí me han limpiado. He llamado a Don Javier y me dijo ’anda la calle 9 (la oficina)’, y me dicen ’muy hinchado está, te tiene que operar de la Caja’, y me dicen ’anda a la Caja’, y en la Caja he dicho todo y me ponen ’extraordinario’ me ponen. Eso había sido que la Caja no cubre, y que ’el individuo que le ha hecho, ese tiene que pagar, sino, usted tiene que pagar (...) tienes que presentar denuncia FELCC’, me ha dicho (...) Por ’atención medica’ 132bs, radiología 247bs, pero no me han curado nada, sólo me han mirado, y esto por baja medica me han cobrado (...) No me han hecho RX, nada (...) Y después me han buscado para que pague, sino ’con mora se le va a cobrar’, me han dicho. Al día siguiente he ido a pagar esos 630 el 22 de junio (...) Me lo había puesto en la cobranza que ’me han atendido’. Mil y más tenían que cobrar, y les he dicho ’apenas me ha mirado’. Después ha hecho otro correcto de 190 (bs). Aparte es, abajo, en otorrinolaringología (...) Juicio aparte he pagado en el abogado, 500 bs, pero no ha hecho nada. Le llamaba también, y ’no ha salido, no ha salido’. El certificado médico (IDIF) 5 días de incapacidad (...) Es mismo día, así noche mismo estaba caminando la FELCC, hasta 9 de la noche estoy ahí arriba (...) Un mes pasaba, y el abogado decía que no había nada, me cobraba (...) ’La empresa debería darte abogado’, me ha dicho la Policía, pero la empresa decía ’nosotros no tenemos abogado, otro abogado contratate’, diciendo (...) Ya he vuelto a trabajar, y estaba haciendo tramite (...) Lo he tenido que abandonar, como ya he ido a pagar (a la CNS, más de 600 bs) y para que seguir molestando al abogado, que me va a querer seguir sacando plata, y de eso, ya no fui, lo he dejado así no más. Estaba con dolor, cuando me agachaba cuando muevo, y hasta ahora me molesta (...) Ni RX ni nada me han hecho en la Caja ni tampoco en el Otorrino (...) Parece ser fractura, decían; mi sexto accidente fue en octubre del 2021, ha sido viniendo de la casa al trabajo, me he caído, me dolía mi cadera, codo, todo el cuerpo; mi séptimo accidente en 2024, fue en la calle 5, en la Av Tiahunaco, me resbalado en la acera de cerámica había estado mojado. Me sentado y de la espalda. Había habido fractura de costilla 7am y 8va (...) Llame a la auxiliar, y dijo ’si quieres ir a la Caja, en vano vas a ir, no hay atención en la Caja’. Le llamo Don Javier y me dice ’no tengo personal’. Ha venido 9 y media, y el accidente paso 7 y cuarto (...) Hasta el tacho de basura que tenía con dolor me estoy llevando hasta la Caja, en la puerta me dejado. ’Lleva no más tu tacho’, me ha dicho la Nelly (...) RX me han sacado porque este mi codo, como si fueran dos codos tenia, y de mi columna y coxis (...) Viernes era lo que me he accidentado, lunes me ha visto la espalda RX, y me ha dicho ’tienes fractura’(...) Ahora estoy con fisioterapia. De baja (medica) he estado 3 semanas, y he vuelto a trabajar (...) Me está doliendo atrás y aquí en mi costilla.

Entrevista a Margarita:

He sufrido siete accidentes, pero solamente tengo reportes de dos accidentes con el auto. Mi primer accidente fue en -..... . Me atropellaron en la avenida, el sábado a la una y hasta el lunes, dos días ha estado en la cama botada (...) estaba inconsciente, con cortes en mi cara y un golpe en el pecho. Mi nariz, mi labio, mi cara, estaba todo rascado con el vidrio. De la cabeza no podía memorizar, no podía (...) Yo llegué al hospital. Los vecinos me habían hecho llegar (...) Los doctores también claro ’no tienes factura, no estás roto, nada’ (...) Entonces, lunes en la mañana ingresé a mi trabajo, yo todo mal, en taxi. (...) ’He tenido accidente don Cristian’, le digo. El sábado mediodía de irme de la oficina a mi casa (...) En calle 9, el don Jorge, el coordinador, me miraba ’¡ay, ¡qué ha pasado, Margarita! Te han asaltado’. ’No es un asalto, es un accidente del auto (...) El Cristian Padilla me dijo ’vas a decir que te han saltado, no que es accidente del auto’, así vas a decir. Entonces yo dije, como no sabía también yo dije ’ya nomas’ (...) El reporte dice accidente (...) No podía trabajar. Me he hecho revisar, porque me sentía mal, no podía ni entrar al baño, no podía ni subirme al buzo (...) Lo único que me decía el coordinador, el don Jorge era ’búscate a alguien que te pueda ayudar en la ruta’ (...) Les dije que me duele, no puedo trabajar. Entonces ellos dijeron ’no, igual tienes que trabajar’- Tu baja médica hasta ahí nomás es, 3 semanas. ’Entonces a cuenta de vacación, te vamos a dar un mes más’ (...) Entonces tuve que contratar a una señora para que trabaje en mi ruta. Yo tenía que pagar un mes de sueldo a ella. (...) Los médicos en la caja dicen que yo no podía hacer esfuerzos, pero ellos nunca han respetado. (...) Los supervisores me mandaban a lugares donde trajinan autos, más riesgoso para mí, como decir a esta que muera ahí. Mi ruta era demasiado grande, en las venidas. Yo le decía, jefe, es que yo no puedo, un poquito estoy mal, y ’no, no, no, no, esa es tu ruta, eso tienes que hacer’. Me ha dado desde el surtidor Victoria hasta casi llegando al Puente Bolivia. Como 24 cuadras. Me daba miedo porque las flotas vienen arrasando al rincón. Encima de las aceras yo me escapaba y pasaban (...) Casi un año, después de un año ya la cabeza no podía reaccionar, incluso me ha vuelto sorda de la oreja, de la vista un poquito enflaqueaba (...) Don Jorge decía ’ay, Margarita, pensé que ibas a morir, ahora vos gato eres, pues el gato siete vidas tiene’. Se ría él, así para ellos era chiste mi accidente (...) Yo, antes trabajaba rápido las rutas, terminaba a la hora exacta, pero, después del accidente ya no podía. Entonces, el supervisor me decía ’¿dónde está tu certificado? demuéstrame para que yo te pueda reducir la ruta’. Yo fui al hospital de la Plaza Morillo, entonces me han hecho evaluación. Llevé a la oficina, a Don Javier, aquí tienes mi certificado médico, así que usted tiene que hacerme una reducción de la ruta. Y no ha querido recepcionármelo. Nunca me han escuchado, no han hecho caso (...) Claro antes era buena trabajadora por eso también yo tenía buenas calificaciones con el supervisor; ahora desde que he tenido mi accidente ya no sirvo para la empresa, pero así mismo yo sigo trabajando, cumpliendo con mis deberes en las rutas que me dan; mi segundo accidente ha sido en el mercado campesino a las 10am, en 2020. En la avenida, mi ruta era grande, mi alzador pesado me hacía hinchar la mano lastimada (...) En contra ruta entra un minibús, y yo barriendo trabajando no me he fijado con la velocidad del minibús. Me ha hecho volar, yo en la tierra al medio de la carretera, que era tierra. Encima de la tierra yo me he encontrado todo revolcado por la tierra. El minibús a una cuadra ha escapado (...) Ese rato mismo al supervisor le ha llamado la compañera Margarita, el auto le ha atropellado, pero ni se ha presentado el supervisor, el Javier Alacama. Ni siquiera preguntar que ha pasado con la compañera. Solo a la compañera le había preguntado ’¿qué está hecho?’ Como decir, si no está muerto, entonces está bien nomás pues (...) Nos vamos al hospital. El supervisor dijo ’ahorita va a venir el Daniel, el nuevo encargado del accidente’, yo con el dolor no puedo aguantar y nunca llegaba el Daniel (...) Como tres horas en la puerta del hospital estamos ahí con el auto, yo gritando con el dolor (...) Mi prima gritando. La empresa está esperando que se muera, eso quiere (...) Después de casi tres o cuatro horas el Daniel está llegando (...) Me hacen exámenes de vuelta en mi cabeza, que estaba con chinchón (...) Me dijo que con el golpe cinco nervios estoy machucado. Por eso han dicho que mi ruta tenía que ser reducida, que no debía alzar pesado. Pero, ellos nunca han respetado eso. Alzador pesado me dan, me envían donde más basura se genera. Las compañeras no pueden decir nada, ellas callan, no pueden decir porque ellos están amenazados, tienen miedo que la empresa les bote (...) la gente totalmente está traumada (...) El certificado, decía que yo no puedo manejar pesado. Yo he hecho llegar a sus manos, a don Javier. ’Lleva a la calle 9, te lo va a recepcionar, después veremos qué ruta te voy a dar’ (...) y el (proceso) sumario nomás ya me ha entregado. El don Javier, me dijo ’un poquito te voy a reducir Margarita, porque estás mal vos’. Según que ellos me decían que las rutas se han modificado. La ruta que a mí me da, es donde genera alta basura. Eso me da ahora como castigo. Ahora la ruta yo no puedo terminar. Ahora ese papel que te dije, el sumario era por no haber terminado la ruta. ’La señora no termina su ruta, no trabaja, porque ella no trabaja, ella toda la vida está enferma, tampoco me muestra el certificado de médico y todavía incluso miente’. dicen. En Calacoto hago mi fisioterapia, voy martes y jueves le muestro al don Javier. En el sumario dice que yo un mes no había trabajado. El fiscal (de la Alcaldia) me encuentra, y dice ’Como dice el don Javier esta ruta no está trabajada, que existe queja de la Junta de vecinos de la zona pero’ (...) El sindicato no ha hecho nada. El anterior jueves yo me sentía mal, me tocaba el jueves bajo alpacoma. Allí abajo no hay farmacia, no hay ni médico. Mi estómago se me ha hinchado para que se me desinflame el estómago se me ha hinchado, estoy mal, no podía respirar, no podía pararme. Justo el supervisor aparece con la camioneta, ahí se estaciona el jefe, saca su celular, sacándome la foto a mí. Haciéndome persecución laboral y en su adelante yo estoy vomitando (...) Él más pendiente en sacarme fotos si voy a trabajar o no voy a trabajar (...) Como en esclavitud estamos trabajando. No podemos comer, ni entrar al baño, ni podemos sentarnos unos minutos, estamos perseguidos, ni siquiera tomamos refresco y ya foto, memorando (...) A mí me debe casi de 5 o 6 años vacación, ’no hay personal’, es lo único que dice (...) En la mañana, no nos permite ni un minuto que nos atrasemos, nos cierra la puerta.